Qué shippeamos

Highlights

• Unified inbox conectando Facebook, Instagram, WhatsApp Business, Twitter/X, LinkedIn, TikTok, Google Business
• Social Publishing a 10 redes con composer único
• IA nativa powered by Anthropic Claude + OpenAI GPT
• Reviews & Reputation cross-channel
• Custom dashboards para Growth y Enterprise

Acceso

Trial gratis de 14 días sin tarjeta. Los primeros 100 equipos en signup tienen acceso lifetime al pricing de launch.

Cerramos private beta con 20 cuentas piloto (10 agencias, 5 DTC, 5 multi-location). Insights críticos:

• Inbox response time bajó 62% promedio vs prev tool
• 15 horas/semana recuperadas en agencias con 8+ marcas
• Crisis detection IA detectó 3 incidentes antes que escalen

Cambios técnicos

• Migrado de mocks a Supabase Postgres en producción
• Auth completa con magic links via Supabase Auth
• RLS dynamic policies en 4 tablas críticas
• Sentry + PostHog en producción
• SLA monitoring activado

Lanzamos early access para los primeros 5 design partners. Construimos el core operativo y validamos el approach arquitectónico.

Highlights

• Multi-tenant base con Row-Level Security
• RBAC con 5 roles default + custom roles spec
• Inbox MVP (Facebook + Instagram + WhatsApp)
• Publishing MVP (composer single-channel)
• Foundation de AI integration

Empezamos. Carlos arranca Blacknel con un mockup de Figma, un repo vacío en GitHub y una lista de 30 features prioritizadas.

La misión: construir el sistema nervioso central para operaciones de marca digital. La herramienta que queríamos para nosotros mismos.